Что делать, если windows 10 зависает при обновлении

Содержание

Как включить обновления

Из всего многообразия способов включения функционала центра обновления Windows, следует выделить три наиболее популярных и разнообразных вариантов, а именно:

«Через раздел «Параметры» и «Службы»»:

Откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Параметры»;
Выберите вкладку «Обновление и безопасность»;

В открывшемся окне обратите внимание на первую строку «Центр обновления Windows» и нажмите на кнопку «Дополнительные параметры»;

Выберите один из 3 доступных вариантов, в зависимости от потребностей и технических возможностей;

Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «services.msc»;
В открывшемся окне «Службы» отсортируйте список по алфавитной принадлежности, и среди всех служб найдите «Центр обновления Windows» и кликом правой кнопкой мышки вызовите его свойства;

В строке «Тип запуска» выберите параметр «Автоматически»;
Нажмите на кнопку «Применить» — «ОК» для сохранения внесённых изменений и их активации. С этого момента система будет автоматически сканировать наличие обновлений и предлагать их для установки.

«С помощью командной строки»:
Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «cmd»;

В консоль командной строки введите «net start wuauserv» и нажмите на клавишу «Enter» для выполнения;

Закройте консоль и даже после перезагрузки системы, служба «Центр обновления Windows» продолжит функционировать в автоматическом режиме.

«С помощью настроек групповой политики»:
• Нажмите «WIN+R» и выполните команду «gpedit.msc»; Если в ответ на выполнение команды, у вас появится ошибка, что не удаётся найти «gredit.msc» , то на рабочем столе создайте любой текстовый документ и скопируйте в него следующее:

Нажмите на кнопку «Сохранить как» и сохраните полученный файл с расширением «.bat» и английским именем

Кликните по созданному файлу правой кнопкой мышки и выберите «Запустить с правами администратора». Дождитесь завершения выполнения последовательности команд и повторите выполнение команды «gredit.msc»
• В открывшемся окне «Редактор локальной групповой политики» найдите папку «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows»;
• Среди имеющихся компонентов найдите «Центр обновления Windows»;

• Раскройте данный компонент и найдите «Настройка автоматического обновления», где нажмите на кнопку «Изменить параметры политики»;

• Установите флажок в пункте «Включить» и в разделе «Параметры» выберите наиболее удобное для вас расписание обновлений.

Ориентируйтесь на подробную справку, которая находится в правой части окна и по завершению изменений нажмите «ОК».

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

  • если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
  • если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы — неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

  1. Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
  2. Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»

Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»

Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»

Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»

Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства

Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»

Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера

При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Запуск sfc и dism

Этот вариант срабатывает лишь изредка, но когда всё получается, система начинает работать как положено.

System File Check (sfc) является программой Windows 10, которая сканирует системные файлы, ища среди них повреждённые. Можно использовать sfc для замены повреждённых системных файлов.

Если sfc не помогает, используйте утилиту под названием Deployment Image Servicing and Management (DISM) для более глубокого проникновения в систему. Microsoft рекомендует использовать оба варианта.

Как запустить sfc:

Шаг 1: откройте контекстное меню кнопки «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)». Шаг 2: наберите команду sfc /scannow, на сканирование уйдёт от получаса.

Шаг 3: если sfc говорит, что ничего не найдено, проблема не в системных файлах Windows. Если sfc говорит, что найдены и восстановлены повреждённые файлы, проблема может быть решена. Если sfc говорит, что поврежденные файлы найдены, но не были исправлены, проблема сохраняется.

Шаг 4: запустите DISM при помощи командной строки.

Шаг 5: с правами администратора наберите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth со всеми пробелами. Ждите завершения работы. Если будут найдены повреждённые системные файлы, программа исправит их.

https://www.youtube.com/watch?v=JkQ7mezkXf8

Шаг 6: перезагрузите компьютер и проверьте его работоспособность.

Если появляется сообщение об ошибке или одна из программ нашла повреждённые файлы и не смогла починить их, читайте официальную документацию Microsoft в KB 929833 для получения более подробной информации.

Результаты сканирования хранятся по адресу C:WindowsLogsCBSCBS.log, где CBS означает Component Based Servicing. Можно заархивировать этот файл в формате Zip, если специалисты из Microsoft захотят увидеть его. Читайте последний раздел этой статьи о том, где ещё искать помощь.

Обновления драйверов приходят время от времени

Аппаратные драйверы — это кусочки программного обеспечения, которые включают аппаратные устройства, такие как звук, Wi-Fi, графика, принтер и другие компоненты ПК. Производители оборудования иногда выпускают новые версии этих драйверов с исправлениями ошибок или другими улучшениями.

Центр обновления Windows также предоставляет обновления драйверов оборудования для вашего ПК. Производители оборудования предоставляют Microsoft новые драйверы, а Windows Update загружает их на ваш ПК. Как часто ваш компьютер получает обновления драйверов, зависит от аппаратных устройств, которые он содержит, и от того, как часто производители оборудования выпускают обновления.

Вам может потребоваться перезагрузить компьютер для обновления драйверов. Это зависит от драйвера.

Список установленных обновлений драйверов можно найти в разделе «Обновления драйверов» в разделе «Настройки» => «Обновления и безопасность» => «Центр обновления Windows» => «Просмотреть историю обновлений».

Очистка системы

Использование встроенных механизмов очистки Windows позволяет избавиться от сохраненных копий ранее установленных обновлений, тем самым решив проблему зависания их загрузки.

Автоматическая

Вызвав на экран панель параметров заходим в обозначенный рамкой раздел.

Выделяем в боковом меню строку «Память». В правой части окна щелкаем мышкой по указанной стрелкой области.

В отрывшемся апплете проверяем наличие галочки в обозначенной стрелкой позиции. Проставляем ее, если пункт очистки обновлений оказался не отмеченным. Жмем кнопку «Удалить», избавляясь от копий уже установленных обновлений.

В качестве альтернативы используем классическое приложение «Очистка диска». Вызвав системное меню поиска, начинаем набирать в обозначенном единицей поле его название. В отмеченной двойкой области Windows предложит наиболее подходящее запросу соответствии. В правой части панели поиска из списка возможных действий выбираем запуск с правами администратора.

Устанавливаем галочку в строке, указанной на скриншоте стрелкой. Жмем «ОК» запуская удаления с накопителя ненужных данных.

Ручная

Ручная очистка дает возможность не только избавиться от копий старых обновлений. При ее применении сбрасывается кэш Windows Update и перезапускаются службы, отвечающие за загрузку. Запускаем оболочку PowerShell с правами администратора. Последовательно набираем в строке-приглашении команды «net stop wuauserv» и «net stop bits». В результате их выполнения останавливаются службы Windows Update и интеллектуальной передачи.

Прерываем текущее соединение с интернетом и открываем Проводник. Проходим по пути, подсвеченному в адресной строке файлового менеджера маркером. Выделяем содержимое конечной директории сочетанием клавиш «Ctrl+A». Вызвав щелчком правой кнопки контекстное меню, удаляем файлы. Очищаем корзину и восстанавливаем сетевое соединение.

Возвращаемся в оболочку PowerShell. Запускаем остановленные ранее службы в обратном порядке. Последовательно вводим команды «net start bits» и «net start wuauserv». Заходим в панель параметров и проверяем работу Центра обновления.

Обновления определений приходят несколько раз в день

Приложение Microsoft Defender для Windows, теперь известное как Windows Security, представляет собой антивирусное приложение, встроенное в Windows 10. Оно автоматически запускается в фоновом режиме и защищает ваш компьютер. Если вы устанавливаете другой антивирус, то встроенный антивирус Windows отключает себя и позволяет работать выбранному.

Как и все приложения безопасности, антивирус Microsoft нуждается в регулярных обновлениях, чтобы он мог выявлять и обнаруживать последние обнаруженные вредоносные программы. Эти обновления небольшие и быстрые, не требуют перезагрузки. Вы даже не заметите, что ваш компьютер устанавливает их, если вы не откроете страницу обновлений Windows в Настройках и не будете следить за ней.

Вы можете проверить частоту установки обновлений. Для этого нужно перейти в «Настройки» => «Обновления и безопасность» => «Центр обновления Windows» => «Просмотреть историю обновлений», прокручивая вниз и разворачивая раздел «Обновления определений».

Почему зависает компьютер Windows 10 при обновлении?

Завис Windows 10 что делать? – Первоначально стоит узнать об истинной проблеме, которая спровоцировала зависание. В данном случае придётся перезагрузить ПК при помощи длительного удерживания кнопки включения или нажатия на перезагрузку. После повторного запуска обновление будет устранено, но компьютер будет работать.

Среди распространённых недугов Windows 10 можно выделить такие характерные проявления:

  • в процессе обновления происходит зависание, рубеж находится на 25%.
  • при переносе файлов пользователя происходит сбой и прогресс останавливается на отметке 84%.
  • продвижение обновления не способно переступить отметку 44%.
  • появление зависания при 32% загрузки системы.
  • появляется окошко «Получение обновлений» и никаких сдвигов не происходит.

Важно! Не стоит торопиться и утверждать, что компьютер завис, так как слабые ПК могут просто долгое время устанавливать какие-либо файлы, которые не отображаются на шкале до момента полной установки компонента. Если Windows 10 всё-таки завис, придётся устранять проблему подручными средствами

Свидетельствует о проблеме зависание именно на указанных рубежах, другие проблемы встречаются крайне редко

Если Windows 10 всё-таки завис, придётся устранять проблему подручными средствами. Свидетельствует о проблеме зависание именно на указанных рубежах, другие проблемы встречаются крайне редко.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

  1. Перезагрузите компьютер одним из способов:

    • нажмите кнопку перезагрузки;
    • зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
    • выключите компьютер из сети и включите его повторно.
  2. При включении сразу жмите клавишу F8.
  3. Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»

Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы

Введите последовательно следующие команды:

Последовательно введите следующие команды: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc

  1. Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
  2. После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, — отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»

Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

Нажмите на кнопку «Открыть службы»

Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

Откройте службу «Центр обновления Windows»

Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Зависание на 30 — 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

  • поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
  • используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

  • вытащите из компьютера SD-карту;
  • обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Проверка системных событий

Почти все действия Windows отображаются в системных событиях. В чём заключается главная проблема? Пользователи пугаются, когда видят все эти ошибки. По этой причине рекомендация использовать системные события появляется нечасто. Трудно поверить, что ошибки в логе системных событий могут быть естественными.

Предупреждение: мошенники по телефону часто просят пользователей посмотреть на системные события, чтобы убедить их в том, что компьютер неисправен. На самом деле это не так.

Вот как открыть просмотр событий:

Шаг 1: в поиске наберите eventvwr и нажмите ввод. Шаг 2: слева перейдите по адресу Журнал Windows > Система.

Шаг 3: посмотрите на список ошибок и событий. Хотя ошибки тут на каждом шагу, это не означает наличия проблем.

Шаг 4: ищите всё, что может показаться странным. EventID с номером 7 означает плохой сектор на жёстком диске. Запустите программу проверки chkdsk.

В поиске ошибок может помочь сайт EventID.net. Вероятность найти здесь что-то, что поможет решить проблему, невелика.

Выполняем чистую загрузку

Делать это стоит в том случае, если предыдущие способы не дали результата. Чистая загрузка Windows — это загрузка системы без сторонних приложений, которые могут повлиять на процесс обновления. Чтобы узнать, как выполнить чистую загрузку, ознакомьтесь с инструкцией.

После перезагрузки снова повторите предыдущие шаги по очистке кеша обновлений. Затем запустите «Центр обновлений». Перед тем как это делать, рекомендуется отключить от компьютера лишние периферийные устройства.

Не забудьте снова включить автозагружаемые приложения, выполнив сброс параметров компьютера на обычный запуск, когда закончится обновление системы.

Перезапуск Центра обновления Windows

Многие неполадки устраняются простым перезапуском центра. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите в службы с помощью системного поиска или командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите список вниз, и найдите Центр обновления Windows. Дважды щелкните на ней и выберите «Остановить».

После остановки нажмите клавиши Win + E для входа в Проводник. Перейдите в каталог C:\Windows\SoftwareDistribution. Просто скопируйте/вставьте этот путь в адресную строку.

Выделите все файлы комбинацией CTRL +A и нажмите клавишу Delete или щелкните правой кнопкой мыши на любой из них и выберите «Удалить». После очистки папки перезагрузите компьютер.

Вернитесь в Свойства и нажмите на кнопку «Запустить». Теперь попробуйте обновить ОС.

Если это проблему не решает, снова откройте свойства и переключите значение типа запуска на «Отключена». Затем перезапустите ПК и в свойствах нажмите на кнопку «Запустить». Это должно решить проблему. После обратно установите значение вручную для типа запуска. Проверьте, зависает ли установка на 0%.

Новые проблемы Windows 10

Владельцы устройств под управлением Windows 10 стали испытывать трудности с подключением к интернету после очередного обновления системы. Впервые проблема проявилась еще 27 февраля 2020 г., но массовой стала лишь спустя месяц, и Microsoft признала ее.

Проблема затрагивает не все версии Windows 10, а лишь наиболее актуальные, и кроется в пакете обновлений KB4535996, вышедшем в конце февраля 2020 г. Лишиться доступа к Сети могут пользователи Windows 10 версий с 1709 (релиз осенью 2017 г.) и по 1909 (осень 2019 г.) включительно.

Дефект ОС проявляется на устройствах с прокси, настроенными вручную или автоматически. Система начинает отображать пиктограмму ограниченного соединения (без доступа в интернет), а в ряде случаев и вовсе теряет соединение с сетью, проводной или беспроводной.

Обновление через терминал

Преемником является инструмент usoclient, который необходимо запустить в терминале с правами администратора. Просто найдите «командная строка» в меню «Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора». Затем в командной строке выполните команду usoclient startcan.

По сути, usoclient вообще не предназначен для использования вручную, а только для внутреннего использования в Windows. Таким образом, инструмент не задокументирован и используется довольно редкого, но это работает!

PowerShell Windows часто пренебрегают, но PowerShell всегда предлагает довольно хорошие альтернативные решения. Права администратора не нужны. Откройте PowerShell затем введите следующую команду: (New-Object-ComObject Microsoft.Update.AutoUpdate).DetectNow () – это также запускает поиск обновлений.

Если вы попробуете такие команды, лучше всего оставить окно приложения Центра обновления Windows открытым. Там вы можете увидеть как меняется статус обновлений.

Почему зависает ход установки обновления

Зависание может произойти по ряду причин. Иногда оно связано с недостатком места на диске. В некоторых случаях это происходит из-за конфликта программного обеспечения или уже существующей неполадки, которая не была на виду до запуска обновления. Есть несколько эффективных решений, с помощью которых можно устранить проблему и завершить его установку.

Но прежде выполните следующие шаги:

  1. Перезагрузите систему и повторите попытку. Иногда после перезапуска Windows проблема решается сама по себе.
  2. Отключите антивирус, а затем попробуйте обновить Windows. Есть много случаев, когда антивирусная программа блокирует обновление.
  3. Процесс может зависнуть из-за вредоносных программ. Выполните полное сканирование системы антивирусом вместо быстрой проверки.
  4. Медленный интернет или неполадки в ходе установки, когда ОС не отображает ход установки. В этом случае оставьте систему на пару часов, пока она обновляется
  5. Если накопилось много ожидающих, попробуйте загрузить несколько из них. Например, если в ожидающих 20 обновлений, выберите для загрузки только 2. Если их установка не зависает, выберите еще несколько и так далее.

Незнание — причина раздражения

ПК перезагружается на самом интересном месте любимой игры или работы над важным проектом. Расходуется слишком много трафика. Интернет стал медленным. После прочтения руководства по настройке параметров обновления операционной системы вы сможете это исправить.

Автоматически или вручную

Большинство обновлений Windows 10 устанавливаются автоматически, но вы располагаете возможностью в любое время сами посмотреть доступность обновлений.

По умолчанию предлагаются параметры, которые могут не сочетаться:

  • С режимом дня
  • Графиком работы
  • Предпочтениями по проведению семейного досуга
  • Скоростью интернет-соединения
  • Загруженностью пропускного канала сети

В операционной системе предусмотрен программный инструментарий, необходимый для ее обновления. Сторонний софт не понадобится. Достаточно ознакомиться с простым перечнем доступных пользователю действий.

Доступные параметры обновлений

Вы можете:

  • Вручную проверять доступность обновлений и устанавливать их
  • Устранять неполадки, которые возникли в ходе обновления ОС
  • Определить условия обновления другого софта от Майкрософт
  • Настроить уведомления о перезагрузке системы
  • Установить период времени, в течение которого ОС не станет автоматически перезагружаться
  • Ограничить пропускную способность и объем трафика, выделяемых для скачивания обновлений

Способ 5: очистка диска

Системный раздел жесткого диска, куда загружаются все необходимые элементы обновлений, может быть засорен различным мусором, в частности, ненужными файлами оптимизации доставки, которые уже давно устарели и только мешают корректной замене объектов. Иногда это вызывает проблемы с поиском апдейтов, поэтому мы рекомендуем очистить оптимизацию доставки, что осуществляется буквально в несколько кликов.

  1. Откройте окно Проводника в разделе «Этот компьютер», отыщите строку системного логического раздела и щелкните по ней правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».

На первой же вкладке «Общие» используйте пункт «Очистка диска».

Отметьте галочкой параметр «Файлы оптимизации доставки» и начните очистку.

Подтвердите удаление файлов.

Удаление не займет много времени, а по окончании этого процесса вы получите соответствующее уведомление. Теперь рекомендуется перезагрузить ПК, чтобы сбросить все параметры доставки, а уже после этого можно пытаться снова запускать проверку системных апдейтов.

Причины зависания обновления Windows 10 на разных этапах и выходи из ситуации

Часто случается, что при подготовке к установке обновление останавливается на определённых значениях: 32, 71, 75, 91, 99%. Это обычно происходит по следующим причинам:

  • конфликт с антивирусным ПО;
  • не обновлены драйверы, которые установлены на компьютер;
  • сборка операционной системы ниже 100041;
  • не хватает свободного места на винчестере.

Иногда обновление Windows 10 зависает из-за конфликта с антивирусом или недостатка места на жёстком диске

Иногда обновление происходит настолько медленно, что кажется, будто компьютер завис. Если индикатор работы жёсткого диска продолжает мигать, скорее всего, процесс обновления идёт, просто очень медленно. Обычно пользователю кажется, что «всё пропало» в следующие моменты:

Рекомендуем ознакомиться

  • на 32% — как правило, на стадии 30–39% система загружает динамические обновления;
  • на 96% — в это время создаются резервные копии данных;
  • на сообщении, что обновление скоро будет готово.

Выходы решения проблем с зависанием

В любом случае, если вы поняли, что система зависла на стадии обновления и не реагирует ни на какие действия, то существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:

  1. Официально Microsoft предлагает попробовать запустить ПК в безопасном режиме и скинуть все данные на одно устройство для их хранения (один диск).
  2. Также компания предлагает сделать откат до предыдущей версии ОС, но это сработает, если с момента начала обновления прошло меньше 10 дней.
  3. Обновить сборку ОС, если её версия ниже 100041.
  4. Зависание обновления может происходить из-за разрывов соединения или сбоев на сервере Microsoft. Иногда на жёстком диске просто недостаточно места для установки обновления или компьютер заражён вирусом, который тормозит процесс апгрейда системы. Если обновление зависло, компьютер нужно перезагрузить через отключение питания или кнопку Reset, после чего сделать очистку диска, проверить ПК на вирусы и снова попробовать установить обновление.
  5. Отключить все USB-устройства, дополнительные мониторы и вообще любые внешние устройства, кроме клавиатуры с мышью. Удалить сторонние антивирусные программы и очистить полностью папку $Windows.~BT. Не помешает и убедиться, что все установленные на компьютер драйверы получили своё обновление.
  6. Можно попробовать вернуть компоненты «Центра обновления» в их исходное состояние. Для этого требуется либо запустить автоматическую диагностику «Центра обновления» и следовать инструкции, либо восстановить всё самостоятельно. Подробное руководство имеется на официальном сайте Microsoft.
  7. Если и это не помогает, можно произвести «чистую» загрузку Windows. Желательно также удалить программы и приложения, связанные с изменением заставки Windows, тем и пользовательского интерфейса.
  8. Если ничего не помогает, вероятно, потребуется обновление BIOS. Это не очень простая процедура, и обычно она описывается на сайте изготовителя материнской платы.

С применением Windows10Upgrade

Посетите веб-страницу загрузки утилиты обновления «десятки». Нажмите на кнопку «Обновить сейчас».

Сохраните исполняемый EXE-файл программного инструмента на HDD или SSD своего ПК. Откройте каталог с загруженными файлами в Проводнике или файловом менеджере, который вы предпочитаете.

Из контекстного меню исполняемого файла выберите пункт запуска от имени администратора.

Позвольте программе вносить изменения на своем устройстве («Да»).

Пользователю будет предложено обновить операционную систему до самой свежей на момент запуска утилиты версии. Чтобы произвести обновление, нажмите «Обновить сейчас».

Программный инструмент проверит совместимость вашего настольного компьютера или ноутбука с актуальной версией ОС. В случае успеха сообщит, что обновлению достаточно:

  • Производительности центрального процессора
  • Оперативной памяти
  • Свободного пространства накопителя

На экране станет отображаться ход обновления (в процентах). Пользователь может отменить обновление, чтобы вернуться к нему в более удобное время.