Что делать, если ваш ноутбук не видит блютуз наушники? рассказываю

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

  1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
  2. Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
  3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
  4. У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
    И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

В Windows 7:

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки»).

Выбираем систему.

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

  • Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
  • Если адаптер отключен – включите его (Задействовать).
  • Установите все обновления операционной системы.
  • Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi). Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
  • Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
  • Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

35

Сергей

Bluetooth

Неправильная настройка уровня громкости

Мы уже говорили о самом простом способе контроля за звуком системы, но есть и другие способы проверить и решить проблему тихих наушников на windows 10 через системные настройки.

Инструкция:

  1. Кликнуть по значку динамика на панели задач правой кнопкой.
  2. Выбрать регулятор (микшер) громкости.
  3. Новое окно. Вы увидите ползунки регуляторов системных звуков и динамиков, поднимите их наверх.

Инструкция №2:

  1. Повторяем пункт 1 из предыдущего списка.
  2. Выбираем «звуки», «звуковые устройства» или «устройства воспроизведения».
  3. Первое окно, выбираем нужное устройство, т.е. динамики/гарнитура. Щёлкаем дважды левой кнопкой.
  4. Проверяем наличие «использовать это устройство», раздел «применение устройства».
  5. В этом же окне кликаем по вкладке уровни.
  6. Здесь также проверяем на каком положении стоят ползунки уровня громкости.
  7. Нажав кнопку «баланс», можно проверить каждый динамик отдельно.
  8. Кликаем вкладку «уровни».
  9. Здесь можно активировать различные звуковые эффекты, что может немного повлиять на проблему тихого звука наушников. Выбирайте, активируйте и проверяйте результат. Для включения нужно поставить галочку напротив «окружение», «объёмный звук в наушниках» или др. и нажать «ок».
  10. Теперь заходим во вкладку «дополнительно».
  11. Выбираем формат по умолчанию. Чем выше значения, тем выше должно быть качество звучания (хотя не всегда так). Попробуйте поменять и услышать разницу.
  12. Также убедитесь ниже, что подключен монопольный режим, стоят галочки.
  13. Не забудьте нажать «применить».
  14. Последняя вкладка — «пространственный звук», здесь можно активировать специальный режим для наушников, что благотворно скажется на качестве звучания и громкости.

Инструкция №3:

  1. Находим диспетчер Realtek в панеле управления. Или кликаем правой кнопкой на значок динамика в трее и выбираем диспетчер звука.
  2. Сверху вы увидите ползунок баланса между правой и левой колонкой. Если динамик один, то поможет сделать устройство громче переведением ползунка полностью на одну сторону (любую).
  3. Рядом регулятор общего звука, его тоже можно подправить.
  4. Внизу есть «объёмный звук в наушниках», поставьте галочку, если её нет.
  5. Во вкладке «звуковой эффект» пометьте галочкой у надписи «тонкомпенсация».
  6. Выберите из списка окружающую обстановку (прим. автора: самый удобный режим для универсального использования — комната, обитая войлоком).
  7. Ниже вы можете выбрать один из готовых режимов эквалайзера или задать свой. Для максимальной громкости можно поднять все ползунки вверх. Чтобы это сделать нажмите на значок эквалайзера, отрегулируйте ползунки и сохраните свой режим.
  8. Во вкладке «стандартный формат» задайте самое высокое качество звучания, как правило, это 24 бит, 192000 Hz.
  9. Нажмите «ок», чтобы изменения сохранились.

:/> ФиброТест — цены от 40 руб. в Москве, 254 адреса

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

Попробуйте ввести 0000 или 1234.

Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows 10.

Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Исправление неполадок

Самые простые действия разрешают устранить проблему, при которой не работают наушники. Это работает в 95% случаях. Алгоритм устранения таков:

Повреждение деталей при нерабочих наушниках от ноутбука тоже нельзя исключать. Например:

  1. Поломка штекера. При таком повреждении наушники не передают сигналы и оба динамика не работают. Если вы дружите с паяльником, рекомендуется приобрести штекер и спаять его с проводами. В противном случае обратитесь в сервисный центр для квалифицированной помощи в этом вопросе.
  2. Один из контактов поврежден. Обычно, эта поломка подходит под область сопряжения со штекером. В таком случае звук присутствует в одном или двух наушниках, но качество слышимого звука в кратное число раз хуже, чем должно быть (звук может быть тихим или с помехами). Когда пальцами трогаешь провод там, где начинается штекер, и звук начинает ухудшаться / улучшаться – это почти наверняка виноваты контакты.
  3. Если видеокарта ноутбука перестала работать, рекомендуется отнести его в сервисный центр. Поврежденное комплектующее заменяют на рабочее.
  4. Разъем на ноутбуке сломан. В данном случае рекомендуется замена разъема, которая, легко проводится в сервисном центре.

Bluetooth наушники не включены

Как бы это банально ни звучало, очень многие допускают самую простую ошибку. Прежде, чем начать использовать беспроводные наушники, их нужно включить. В зависимости от модели, делается это по-разному. Например, кнопкой на корпусе самой гарнитуры

Или с помощью кнопки, расположенной под крышкой кейса

Также многие bluetooth наушники включаются автоматически после их вытаскивания из футляра

Сигналом того, что наушники готовы к подключению чаще всего является мигающая лампочка на ножке или корпусе

Но чтобы наушники вообще включились, их необходимо предварительно как следует зарядить. Возможно, вы давно не восполняли энергию аккумулятора бокса, и они полностью разряжены.

После того, как все заработало, можно попробовать подключить наушники к ноутбуку заново. Подробная инструкция, как это сделать по блютуз, уже давно есть на нашем сайте.

Подключение обнаружения

Манипуляции требуется для системы Виндовс. Пользователю следует в трее открыть параметры адаптера и запустить опцию «Обнаружение».

Можно проверить правильность работы служб, которые регулируют подключение Блютуз:

  • Нажать Win+R, ввести – msc.
  • Найти службу поддержки Блютуз и определить ее статус. Если она не находится во включенном положении, то перевести ее в рабочее состояние.
  • При частых подключениях стоит использовать функцию автоматического подключения.

Чтобы не допустить неполадок работы Блютуз, можно дополнительно использовать специальный инструмент, который самостоятельно не только анализирует сложившуюся ситуацию, но и принимает меры по ее устранению. Это «Встроенное средство устранения неполадок». Его вызывают через меню «Настройки», в котором следует указать пункт «Обновление и безопасность». Именно тут выбирается пункт «Устранение неполадок Блютуз».

Когда гарнитура используется для подсоединения к разным устройствам, то достаточно часто гаджет не видит беспроводные наушники, так как до этого они подключались к другому девайсу. Так устроена работа прибора, что он в автоматическом режиме осуществляет коннектинг с последним соединенным устройством. Чтобы исправить ситуацию, достаточно просто отключить Блютуз в настройках iOS или Android.

Устраняем основные проблемы

Разряженная батарея

Первое, что нужно проверить – заряжена ли аккумуляторная батарея устройства. Подключите девайс к зарядному устройству, и дождитесь завершения цикла заряда. Попробуйте повторно найти аппарат в списке доступных для подключения по протоколу Bluetooth.

Отключено обнаружение девайса

Вторая распространённая проблема – отключена видимость устройства по Bluetooth. Зайдите в настройки своего аппарата и проверьте, разрешено ли обнаружение по Bluetooth.

 Большое расстояние между устройствами

Для корректного функционирования беспроводной сети устройствам необходимо находиться как можно ближе. Подавляющему большинству современной периферии для уверенного приёма-передачи данных необходимо быть на расстоянии до 5 метров друг от друга. Поднесите устройства на минимально возможное расстояние и попробуйте заново установить соединение.

Помехи в сети

Не самая распространённая, но вероятная причина отсутствия блютуз-подключения. Помехи могут вызвать любые электронные устройства, находящиеся в зоне действия Bluetooth-сети.

Проблемы могут вызвать микроволновые печи, беспроводные домашние телефоны. В редких случаях причиной помех может стать Wi-Fi роутер.

Поломка устройства

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – высока вероятность выхода из строя одного из устройств.

Проверить, какой именно девайс сломался можно следующим способом: попробуйте подключить устройство к другому приёмнику. Например, если вы пытаетесь соединить беспроводную гарнитуру со смартфоном, попытайтесь сопрячь её с другим телефоном.

Если подключение пройдёт успешно – значит проблема в передатчике вашего смартфона. А вот неудачная попытка подключения к другому телефону говорит о неисправности Блютуз-модуля в гарнитуре.

Параметры конфиденциальности

Данные настройки отвечают за предоставление доступа приложениям к определённым функциям системы — камера, расположение, микрофон, уведомления и многие другие. Эти настройки и могут мешать нормальной работе микрофона. Что требуется выполнить:

  • Откройте Параметры Windows (сочетанием клавиш Win+i или через меню Пуск)
  • Откройте параметры “Конфиденциальность”

И откройте вкладку “Микрофон”

  1. В первую очередь, предоставьте доступ к микрофону, если доступ ограничен
  2. Предоставьте приложениям доступ
  3. И выберите приложения, которым может быть предоставлен доступ к микрофону (если это требуется)

Если и этот вариант не помог, то переходим к драйверам звука.

Подключение наушников к ноутбуку — почему перестал видеть

Наушники — простой и доступный способ отгородиться от внешнего шума во время работы или отдыха. С ними пользователь не потревожит окружающих ночью, в обстановке офиса или библиотеки, что особенно для владельца ноутбука, ведь с портативным компьютером удобно ездить на любые расстояния.

Отсутствие реакции ОС на подключение USB или Bluetooth-устройств и звука из динамиков даже при максимальной громкости замечается сразу и озадачивает юзеров, но в большинстве ситуаций выяснить, почему аудиоустройство не определилось операционной системой, удастся без привлечения мастера или наличия опыта ремонта электроники.

Панель управление

Еще одним способом исправить имеющиеся недочеты будет удаление и добавление устройства. Многим знакома причина, когда Блютуз включается без каких-либо проблем, однако с подключением к целевому устройству возникают трудности. Выход? Удалить устройство, после чего сразу же добавить его повторно, поскольку именно эти шаги могут стать эффективным противодействием. Как именно это сделать? Для этого необходимо открыть «Панель управления» в меню «Пуск».

После чего следует найти кнопку «Устройства и принтеры».

Перед вами должен открыться список со всеми подключенными устройствами – находите среди них то, которое вас интересует, после чего выбираете опцию «Удалить устройство».

После этого можно повторно добавить нужное устройство, используя инструкции на экране, помогающие разобраться с панелью навигации, а также обеспечивающие корректную работу Блютуз в дальнейшем.

Интересно: Несколько способов как отключить блокировку экрана Windows 10, подробнее здесь.

Иногда, даже если функция Bluetooth работает на вашем компьютере или ноутбуке должным образом, вам просто не удастся при поиске попасть в заветный список того или иного устройства.

Чтобы сделать это, найти свой компьютер в окне «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на нем для выбора опцию «Настройки Bluetooth». После того, как окно с соответствующими настройками было открыто, нужно установить флажок, который «Разрешает устройствам Bluetooth находить этот компьютер», после чего необходимо нажать на кнопку «OK», чтобы изменения были сохранены.

Можно также попытаться обновить или переустановить драйвер Bluetooth. Это не должно удивлять, ведь чаще всего основным виновником плохой работы являются поврежденные драйверы Bluetooth – это поправимо, если предпринять правильные шаги.

Данное решение не случайно считается хорошей идеей, поскольку для обновления/переустановки драйвера Блютуз понадобится сайт производителя – это надежно и просто, ведь исключаются нежелательные риски

Действительно важно то, что вы можете легко обновлять или даже удалять драйвер из диспетчера устройств. Что для этого необходимо сделать? Следует выбрать «Диспетчер устройств» в меню «Пуск», а затем открыть его

Получив доступ, вам нужно щелкнуть на самом устройстве BT, поскольку именно это позволит выбрать пункт «Свойства».

Дальше нужно в окне свойств нужно перейти на вкладку «Драйвер» – отсюда вы можете легко удалить, откатить или обновить драйвер, нажав на соответствующую кнопку, в чем помогут появляющиеся на экране инструкции.

В обязательном порядке стоит попробовать устранение неисправностей оборудования для Windows. Это может стать настоящим спасением в том случае, если какие-то из выше перечисленных действий ничем не помогли, поэтому остается устранение неисправностей оборудования.

Чтобы сделать это, вам нужно найти утилиту «Troubleshooter» в стартовом меню, а затем открыть ее.

Получив доступ, нажмите на ссылку «Оборудование и звук» – вам будут перечислены широкий спектр возможностей. Отметим, что выбрав опцию «Оборудование и устройства», необходимо следовать инструкциям на экране, чтобы добиться корректных исправлений.

В разделе Прочие на вопрос перечислитель Bluetooth LE (Microsoft) запуск невозможен (код 10). Кто подскажет что делать? заданный автором Кеша Князева лучший ответ это Если в сопоставленном устройству разделе реестра имеется параметр FailReasonString, его значение отображается в сообщении об ошибке. Драйвер или перечислитель размещает здесь строковое значение реестра. При отсутствии параметра FailReasonString появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)Решения:Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.Обновление драйвераВ диалоговом окне «Свойства» устройства, на вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования, вот, что об этом говорит MICROSOFT, удачки :).

Почему компьютер может не видеть наушники

Нередко после такого, как обнаруживается, что наушники не воспроизводят звук и система их даже не определяет, пользователи задумываются о неисправности самих наушников и относят их в ремонт, или же покупают новые. Такой исход возможен, однако на деле список возможных причин гораздо шире, ознакомьтесь со списком из них:

  • отсутствие драйверов для звуковой карты компьютера, или же их устаревание. Это вполне можно назвать самой популярной причиной не распознавания системой наушников. Решается установкой драйверов последний версии;
  • нерабочий разъём 3.5, а в случае использования беспроводного интерфейса для подключения (Bluetooth), причиной может служить неисправность Bluetooth-модуля;
  • различные механические повреждения наушников, или же проблемы с самой аппаратной частью устройства. В таких случаях исправление проблемы в домашних условиях не представляется возможным и без обращения в сервисный центр или же замена наушников на новые никак не обойтись;

    Механические повреждения наушников

  • также причиной могут служить неисправности шнура. Например, это могут быть его перегибы или отход контактов;
  • необходимо удостовериться, в тот ли разъём подсоединён шнур для наушников. Дело в том, что в системном блоке разъём для наушников идентичен разъему для микрофона, а отличаться они могут только цветом (разъём для звуковоспроизводящих устройств всегда зелёный). На ноутбуках под разъемами для наушников и для микрофона также могут быть размещены специальные обозначения;

    Определяем разъём для наушников

  • самый неприятный момент, но в то же время весьма возможный — неисправность самой звуковой картой. В этом случае придётся также обращаться к профильным специалистам.