Установка электронной цифровой подписи на компьютер

Содержание

Ошибка копирования контейнера

Но тут есть важный нюанс. Если во время создания закрытого ключа он не был помечен как экспортируемый, скопировать его не получится. У вас будет ошибка:

Ошибка копирования контейнера. У вас нет разрешений на экспорт ключа, потому что при создании ключа не был установлен соответствующий флаг. Ошибка 0x8009000B (-2146893813) Ключ не может быть использован в указанном состоянии. Либо вы просто не сможете его выбрать для копирования, если у вас последняя версия CryptoPro. Он будет неактивен:

Если получили такую ошибку, то для вас этот способ переноса не подходит. Можно сразу переходить к следующему. Отдельно расскажу, как скопировать сертификат и закрытый ключ к нему в файл, чтобы перенести на другой компьютер без использования токена. Делаем это там же на вкладке Сервис в оснастке CryptoPro. Нажимаем Посмотреть сертификаты в контейнере.

Выбираем необходимый сертификат и нажимаем Посмотреть свойства сертификата.

Далее переходим на вкладку Состав в информации о сертификате и нажимаем Копировать в файл.

Если у вас после слов «Экспортировать закрытый ключ вместе с сертификатом» нет возможности выбрать ответ «Да, экспортировать закрытый ключ», значит он не помечен как экспортируемый и перенести его таким способом не получится. Можно сразу переходить к другому способу, который описан ниже.

Если же такая возможность есть, то выбирайте именно этот пункт и жмите Далее. В следующем меню ставьте все галочки, кроме удаления. Так вам будет удобнее и проще в будущем, если вдруг опять понадобится копировать ключи уже из нового места.

Укажите какой-нибудь пароль и запомните его! Без пароля продолжить нельзя. В завершении укажите имя файла, куда вы хотите сохранить закрытый ключ. Теперь вам нужно скопировать сам сертификат. Только что мы копировали закрытый ключ для него. Не путайте эти понятия, это разные вещи. Опять выбираете этот же сертификат в списке из оснастки Crypto Pro, жмёте Копировать в файл, экспортировать БЕЗ закрытого ключа. И выбираете файл формата .CER.

Сохраните сертификат для удобства в ту же папку, куда сохранили закрытый ключ от него. В итоге у вас должны получиться 2 файла с расширениями:

  • .pfx
  • .cer

Вам достаточно перенести эти 2 файла на другой компьютер и кликнуть по каждому 2 раза мышкой. Откроется мастер по установке сертификатов. Вам нужно будет выбрать все параметры по умолчанию и понажимать Далее. Сертификат и контейнер закрытого ключа к нему будут перенесены на другой компьютер. Я описал первый способ переноса в ручном режиме. Им можно воспользоваться, если у вас немного сертификатов и ключей. Если их много и руками по одному переносить долго, то переходим ко второму способу.

Установка сертификата

Мнение экспертаАлексей БорисовичСпециалист по программному обеспечениюЗадать вопрос экспертуКак установить сертификат ЭЦП на компьютер? Пошаговый алгоритм:

  1. Перейти в «Панель управления».
  2. Дважды кликнуть левой кнопкой мыши на «КриптоПро CSP».
  3. Откроется окно «Свойства», в нем необходимо перейти во вкладку «Сервис».
  4. Если имеется USB-рутокен – его на этом этапе необходимо подсоединить к USB-входу компьютера или ноутбука (можно и до запуска КриптоПро CSP, но не позже).
  5. Во вкладке «Сервис» выбрать «Просмотреть сертификаты на контейнере».
  6. В следующем окне – выбрать устройство, с которого и необходимо считать ключ ЭЦП (оно будет одно, если в USB имеется только один рутокен).
  7. Нажать «Далее», дождаться интеграции сертификата в систему, выбрать «Готово».
  8. В появившемся окне выбрать «Установить сертификат» (если не сделать этого, то после перезагрузки ПК ЭЦП будет не активным).

Вышеуказанная инструкция актуальна для всех версий ОС Windows (XP и старше). В дальнейшем, при использовании офисного пакета Microsoft Office можно прямо из программы выполнять подпись и заверение документов установленным сертификатом буквально в несколько кликов. Если же не интегрировать ЭЦП на компьютер, то подпись допустима только через интерфейс КриптоПро, при этом необходимо в USB вставлять рутокен.

И перед тем как установить ключ электронной подписи на компьютер рекомендуется инсталлировать любой современный антивирус, обновив и его базу данных (сигнатур). В Windows 10 это не обязательно, так как в данной версии операционной системы имеется интегрированный антивирус Microsoft Essential.

Подробная видео-инструкция:

Почему может не работать ЭП

Обычно работа с электронной подписью не вызывает проблем, однако, есть ряд случаев, когда сертификат ключа перестает отвечать на действия пользователя.

Если закрытый ключ не подходит к открытому, то необходимо проверить все закрытые контейнеры на используемом ПК. Проблема может заключаться в том, что выбран не тот порт. Если закрытый контейнер выбран правильно, а ошибка повторяется — нужно обратиться в УЦ для перевыпуска ЭП.

Иногда, при запуске система выдает ошибку: certificate isn’t valid. Для ее устранения переустанавливается ЭЦП по инструкции УЦ. Также, иногда выходит сообщение о том, что нет доверия к сертификату ЭП. В этом случае переустанавливается корневой сертификат.

Часто проблема в работе ЭП связана с истекшим сроком действия КриптоПро. Для продления лицензии нужно связаться с представителями УЦ и получить новый ключ.

Если на ПК не найден ни один действительный сертификат, то нужно переустановить ЭЦП и проверить сроки действия ключей.

КриптоПро может не видеть ЭП из-за отсутствия стабильного подключения к Интернету, а также из-за некорректно установленной программы.

Реже, возникает случай, когда плагин не видит установленного и добавленного сертификата даже после переустановки. Проблема может крыться в списке отзыва сертификатов УЦ. Если пользователь работает с Интернетом через прокси-сервер, то в режиме онлайн ПО не видит в справочнике отзывов установленный сертификат. Для устранения неисправности нужно лишь добавить данный справочник на ПК.

Для работы с электронной подписью с флешки на ПК должны быть установлены специальные средства. К ним относят криптопровайдер и настроенный браузер. Подписание документов проходит с использованием плагинов КриптоПро, которые выпускаются как для MS Office, так и для файлов форматом PDF. Флеш-носитель можно использовать и для хранения ключа электронной подписи. Удобно это тем, что пользователю не нужно запоминать все данные, а вход в систему происходит автоматически при подключении и проверке флешки. Если есть необходимость в частых поездках и работе с сертификатами ЭЦП вне офиса или дома, то желательно скопировать сертификат ЭП с флешки на ПК. Это убережет от поломки, утери или кражи носителя, и последующего восстановления ЭЦП.

Одновременное копирование нескольких ключей

Если вам необходимо перенести на другой компьютер не одну ЭЦП, а несколько, то используйте способ массового копирования. Создайте на ПК новую ветку, скопировав точный путь с основного рабочего компьютера.

Пошаговый алгоритм, как ЭПЦ перенести с флешки на компьютер (для нескольких ключей).

Шаг 1. Определите Security Identifier или SID (идентификатор безопасности) вашего рабочего ПК. Введите такую команду: wmic useraccount where name=’(имя пользователя)’ get sid. Запомните код.

Шаг 2. Скопируйте контейнеры в файл. Зайдите в реестр и скопируйте действующую ветку: \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\S-1… (подставьте SID)\Keys

Шаг 3. Найдите и экспортируйте ключевую папку — Keys.

Шаг 4. Вы скопировали ключевой контейнер, теперь переносим сертификаты ЭЦП. На диске C есть такая директория: C:\Users\ polzovatel\AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates\My. Скопируйте ее.

Шаг 5. Перенесите на новый компьютер скопированные ветку (замените на SID нового ПК) и директорию с сертификатами (замените аналогичную директорию на новом ПК). Для корректного переноса ветки скопируйте первоначальную строку в блокнот или любой текстовый редактор и поменяйте SID. Откройте файл с расширением .reg, загрузите новые сведения в реестровую запись. Теперь копируйте сертификаты на новый ПК. Процедура завершена.

Устанавливаем электронную цифровую подпись на компьютер

Одним из лучших решений станет использование специальной программы КриптоПро CSP. Особенно полезной она будет при частой работе с документами в интернете. Порядок установки и настройки системы для взаимодействия с ЭЦП можно разделить на четыре шага. Давайте по порядку рассмотрим их.

Шаг 1: Скачивание КриптоПро CSP

Сначала следует загрузить ПО, через которое будет осуществляться инсталляция сертификатов и дальнейшее взаимодействие с подписями. Скачивание происходит с официального сайта, а весь процесс выглядит следующим образом:

  1. Перейдите на главную страницу сайта КриптоПро.
  2. Найдите категорию «Загрузка».

На открывшейся странице центра загрузок выберите продукт «КриптоПро CSP».

Перед скачиванием дистрибутива потребуется войти в аккаунт или создать его. Для этого следуйте предоставленным на сайте инструкциям.

Далее примите условия лицензионного соглашения.

Найдите подходящую сертифицированную или несертифицированную версию под вашу операционную систему.

Дождитесь окончания скачивания программы и откройте ее.

Шаг 2: Установка КриптоПро CSP

Теперь следует выполнить установку программы на свой компьютер. Делается это совсем не сложно, буквально в несколько действий:

  1. После запуска сразу перейдите к мастеру инсталляции или выберите пункт «Дополнительные опции».

В режиме «Дополнительные опции» вы можете указать подходящий язык и задать уровень безопасности.

Перед вами отобразится окно мастера. Перейдите к следующему шагу нажатием на «Далее».

Примите условия лицензионного соглашения, установив точку напротив необходимого параметра.

Укажите сведения о себе, если это требуется. Введите имя пользователя, организацию и серийный номер. Ключ активации нужен, чтобы сразу начать работу с полной версией КриптоПро, поскольку бесплатная предназначена только на срок в три месяца.

Задайте один из типов установки.

Если было указано «Выборочная», вам представится возможность настроить добавление компонентов.

Отметьте галочками требуемые библиотеки и дополнительные параметры, после чего начнется установка.

Во время инсталляции не закрывайте окно и не перезагружайте компьютер.

Теперь у вас на ПК присутствует самый важный компонент для оформления электронной цифровой подписи – КриптоПро CSP. Осталось только настроить дополнительные параметры и добавить сертификаты.

Шаг 3: Установка драйвера Рутокен

Подробнее: Загрузка драйверов Рутокен для КриптоПро

После установки драйвера следует добавить сертификат Рутокен в КриптоПро CSP, чтобы обеспечить нормальную работу все компонентов. Сделать это можно так:

  1. Запустите систему защиты данных и во вкладке «Сервис» найдите пункт «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Выберите добавленный сертификат Рутокен и нажмите «ОК».

Переместитесь к следующему окну кликом на «Далее» и завершите процесс преждевременно.

По завершении рекомендуется перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Шаг 4: Добавление сертификатов

Все готово для того, чтобы приступать к работе с ЭЦП. Ее сертификаты приобретаются в специальных центрах за определенную плату. Обратитесь к той компании, которой необходима ваша подпись, чтобы узнать о способах покупки сертификата. Уже после того как он находится у вас на руках, можно приступать к его добавлению в КриптоПро CSP:

  1. Откройте файл сертификата и нажмите на «Установить сертификат».

В открывшемся мастере настройки кликните на «Далее».

Поставьте галочку возле «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», кликните на «Обзор» и укажите папку «Доверенные корневые центры сертификации».

Завершите импорт кликом на «Готово».

Вы получите уведомление о том, что импорт был выполнен успешно.

Подробнее: Установка сертификатов в КриптоПро с флешек

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Пошаговая инструкция настройки ЭЦП

Чтобы участвовать в электронных торгах, вам нужно знать, как настроить ЭЦП для госзакупок. Для этого:

  1. Получите в удостоверяющем центре электронную подпись и специальную программу для работы с ней.
  2. Установите подпись и средство электронной подписи на компьютер.
  3. Настройте Internet Explorer для работы.

Для использования сертификата ЭЦП вам нужны токен и средство электронной подписи.

Токен с разъемом USB по внешнему виду напоминает обычную флешку. Он может записать и хранить несколько подписей. В России чаще всего предлагают токены следующих брендов: Рутокен, eToken и JaCarta.

Средство электронной подписи — это специальное программное обеспечение (криптопрограмма), функции которого позволяют создавать и проверять электронную подпись, шифровать и дешифровать информацию. Самое распространенное средство электронной подписи — КриптоПро CSP. Его можно приобрести либо в той же организации, что выдала ЭЦП, или же в компаниях реализующих программное обеспечение.

Обзор изменений по работе с ЭЦП с июля 2020 года

Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 29.06.2020.

Изменения позволят применять один квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи для работы с разными порталами. Ужесточат требования к удостоверяющим центрам. Подробнее об этих и других новшествах читайте в нашем обзоре.

Настройка рабочего места

Настройка ЭЦП для госзаказа состоит из пяти этапов:

Этап 1. Убедитесь, что КриптоПро CSP установлен и работает правильно. Для этого в Панели управления компьютера перейдите в раздел Все элементы панели управления, найдите криптопрограмму и, щелкнув по ней правой кнопкой мыши, выберите в меню пункт Свойства. Откроется новое окно. Нужная информация на вкладке Общие.

Этап 2. Проверка настройки вашего токена в зависимости от бренда: Рутокен, eToken и JaCarta. Должен быть установлен драйвер нужного токена. Скачать их можно на официальном сайте производителя.

Чтобы проверить, откройте приложение Токена и выберите О программе.

Этап 3. Установка сертификатов электронных подписей. Не забывайте что у сертификатов существует срок действия.

Этап 4. Установка сертификатов удостоверяющего центра, в котором вы получили ключ. Для этого в криптопрограмме выберите Сертификаты.

Этап 5. Проверка настроек браузера:

  1. Чаще всего электронные торговые площадки и ЕИС гарантируют корректную работу только через браузер Internet Explorer.
  2. Проверка настроек браузера.
  3. Проверка дополнений браузера. Самое распространенное дополнение — CAPICOM. Установите его.

Настройка браузера

Шаг 1. Проверьте настройки безопасности браузера. Для этого нажмите на кнопку Сервис и в меню выберите пункт Свойства браузера.

Шаг 2. Перейдите на вкладку Безопасность. Выберите Надежные сайты, затем нажмите кнопку Сайты.

Шаг 3. В открывшемся окне в поле «Добавить в зону следующий узел» введите адрес сайта ЕИС — zakupki.gov.ru. После этого нажмите Добавить.

Шаг 4. Проверьте параметры безопасности. Для этого на той же вкладке Безопасность нажмите на кнопку Другой.

Шаг 5. Откроется новое окно. Убедитесь, что установлены такие параметры, как на скриншотах ниже. Когда все готово, жмите ОК.

Шаг 6. Включите блокировку всплывающих окон. Для этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и выберите соответствующий пункт меню.

Установка личного сертификата

Шаг 1. Зайдите на вкладку Сервис в криптопрограмме, например, КриптоПро CSP, и нажмите на кнопку Установить личный сертификат.

Шаг 2. В Мастере установки выберите нужный файл сертификата с расширением .cer.

Шаг 3. В следующем окне проверьте данные сертификата и нажмите Далее.

Шаг 4. Нажмите Обзор и выберите необходимый ключевой контейнер.

Шаг 5. Выберите хранилище и нажмите ОК.

Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

  • правильность установки программы (должна быть активной служба Installer);
  • наличие подключения к интернету;
  • корректность указанного в сертификационном центре файла.

При установке плагина выполняют следующие действия:

  1. Загружают личный сертификат с учетом даваемых мастером инструкций. С помощью кнопки «Обзор» прописывают путь сохранения файла с расширением .cer.
  2. Используют контейнер закодированного ключа. С помощью кнопки «Обзор» нужно выбрать на флеш-накопителе требуемый сертификат.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

Если “КриптоПро CSP” не видит ключей, проверьте правильность установки программы.

Как скопировать сертификат в реестр

Процесс копирования закрытых ключей с флешки на ПК состоит из нескольких этапов: настройки считывателей, самого копирования и установки.

Настройка считывателя

Для установки реестра в список считывателей ключевых носителей пользователь должен:

запустить КриптоПро от имени администратора;

через «Оборудование» нажать «Настроить считыватель»;

в открывшемся новом окне нажать кнопку «Добавить»;

затем в мастере установки выбрать, какой считыватель необходимо добавить (реестр, смарт-карту, диски и т.д.);

последовательно нажать «Далее» и «Готово».

Для последующей корректной работы необходимо перезагрузить компьютер.

Копирование

Для копирования сертификата в реестр лучше воспользоваться программой КриптоПро. Пользователь запускает программу и нажимает «Запустить с правами администратора».

Затем переходим во вкладку «Сервис» и жмем «Скопировать».

Откроется окно «Контейнер закрытого ключа», в нем нажмите на кнопку «Обзор» и выберите сертификат, который необходимо скопировать.

В поле «Имя ключевого контейнера» имя отразится в нечитаемом формате. Это нормально.

Нужно нажать «ОК» и «Далее», после чего откроется окно для ввода пин-кода от USB-носителя.

Если пароль не менялся, то стандартный будет:

  • для Рутокен для пользователя: 12345678;
  • для Рутокен для администратора:87654321;
  • для eToken: 1234567890.

Теперь нужно переложить сертификаты в реестр.

Последний шаг — после копирования контейнера задаем новый пароль.

На этом процесс копирования закрытого ключа электронной подписи закончен.

Установка

После копирования установить сертификат ЭЦП на компьютер с флешки в реестр можно 2 способами:

  • через установку личных сертификатов;
  • через просмотр сертификатов в контейнере.

Оба способа используют программу КриптоПро CSP.

Через раздел личных сертификатов

Как установить ЭЦП в реестр при условии, что на ключевом носителе имеется папка *.000 и файл .cer:

Запустить КриптоПро и выбрать «Установить личный сертификат» через вкладку «Сервис».

В мастере установки сертификатов нажать «Далее» и через «Обзор» выбрать расположение файла сертификата.

В новом окне нужно выбрать «Мой компьютер» и далее вид съемного носителя, который содержит закрытый ключ. Затем нажать «Открыть»;

Далее в соответствующей строке прописывают расположения файла сертификата.

  • Затем нужно проверить данные сертификата, который необходимо установить, и нажать «Далее».
  • Следующий шаг — это в новом окне выбор ключевого контейнера через кнопку «Обзор».
  • В списке выбираем реестр, после чего нажимаем «Ок».
  • В строке с именем ключевого контейнера должен автоматически прописаться контейнер с закрытым ключом. Нажать «Далее».
  • Через «Обзор» выбираем хранилище сертификата.

Через папку «Личные» выбираем папку «Реестр», а затем нажимаем «Далее».

Последний шаг — завершить установку нажатием кнопки «Готово».

Через несколько секунд система выдаст сообщение об успешном завершении установки сертификата электронной подписи.

Через просмотр сертификатов

Данный способ подходит в том случае, если имеется только папка вида *.000.

Для установки нужно:

  • Запустить КриптоПро.
  • Через «Сервис» перейти на вкладку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Затем выберите носитель через кнопку «Обзор» и в открывшемся окне выделите нужный реестр.

  • В строке с именем контейнера должна быть информация о контейнере с закрытым ключом, если все верно, то нужно нажать «Ок».
  • Затем в окне с информацией нужно нажать «Свойства».

После проверки данных нажать кнопку «Установить».

В открывшемся мастере импорта нужно выбрать хранилище. Для этого сначала ставят галочку напротив «Поместить все сертификаты в…» и нажимают «Обзор».

Затем через папку «Личные» выбрать папку с носителем реестром и в строке «Название хранилища» нажать «Далее».

В завершении установки нужно лишь «Готово» в мастере установки.

Устанавливаем ЭЦП на персональный компьютер

Чтобы использовать цифровую подпись, вам нужна будет специальная программа. От того какую программу вы выберите будет зависеть алгоритм ваших действий.

КриптоПРО CSP

1.       Установка программы

  • Загрузите и установите программу КриптоПро CSP. Скачать ее можно на официальном сайте.
  • Запустите программу, а затем раскройте вкладку «Сервис».
  • Здесь в блоке «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» щелкните на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».
  • В новом загрузочном окне щелкните на кнопку «Обзор…» и выберите вашу флешку с ЭЦП.
  • В окне появится доступный контейнер. Выберите его и нажмите ОК.
  • Теперь вы увидите окно с сертификатами. Если вся информация верна, жмите кнопку «Установить».
  • Далее установка произойдет в автоматическом режиме.

Если ваша цифровая подпись находится на жестком диске, то она должна лежать именно в корне диска, иначе КриптоПро не увидит папку с цифровой подписью. Лучшим вариантом будет разместить файлы ЭЦП на флешке. Поэтому, вам нужно будет перенести все файлы на флешку, причем они также должны быть расположены в папке первого уровня

Это важно!

2.       Настройка плагинов для Браузера

Чтобы полноценно использовать УКЭП необходимо установить специальные дополнения для браузера. Для КриптоПро нужно скачать и установить вот этот плагин. Далее настройка будет зависеть от браузера, который вы используете.

Chrome

  • Запустите браузер, затем щелкните на значок «Меню» в верхнем правом углу экрана. Там нужно выбрать раздел «Настройки».
  • Доберитесь до плагина с именем «CryptoPrо… Plug-in» и активируйте его. Эмблема плагина сразу же появится в списке работающих расширений на главном экране браузера.

Яндекс

  • Откройте браузер, а следом кликните на «Меню» в верхнем правом углу окна. Здесь выберите подраздел «Дополнения».
  • Найдите в списке плагин «КриптоПро…» и запустите его работу.

Mozilla Firefox

Для этого браузера создан свой плагин. Скачать его можно тут. Установите его, а потом:

  • На главной странице браузера нажмите на «Меню», а затем перейдите к «Дополнения и темы».
  • В левом меню откройте раздел «Расширения», на раскрывшемся экране найдите шестеренку и кликните на нее. В появившемся меню выберите пункт «Установить дополнения из файла…».
  • Укажите для установки скаченный файл, а далее следуйте подсказкам на экране.

ViPNet CSP

Конечно, КриптоПро – монополист в этой области. Но если вы выбрали ViPNet CSP, то действуйте так:

  1. Скачайте программу ViPNet CSP 4 из этого источника (вам понадобиться пройти регистрацию), а затем установите ее на своем компьютере. После установки обязательно перезагрузите систему.
  2. Теперь вам нужно зарегистрировать свою лицензию к этой программе, так как демо-версия длиться всего лишь 14 дней. Снова запустите скаченный файл программы и щелкните «Зарегистрировать ViPNet CSP». Далее в последующих окнах выберите «Запрос на регистрацию» — «Через Интернет». Заполните все поля в соответствии с письмом, которое придет на ваш электронный адрес, указанный при регистрации.
  3. После регистрации вы сможете добавить свою электронную подпись. Запустите программу и откройте раздел «Контейнеры ключей». Если в списке ваш контейнер не появился, то найдите его вручную с помощью кнопки «Добавить контейнер».
  4. Как только ваш контейнер появится в списке, щелкните на него, а затем на кнопку ниже «Свойства». В блоке «Закрытый ключ…» нажмите кнопку «Открыть».
  5. Чтобы завершить добавление сертификата, следуйте подсказкам на экране.

ViPNet CSP, как правило, выбирают для конкретных проблем, например, для входа в личный налоговый кабинет. Но имейте в виду, что установка разных программ криптопровайдеров на одном компьютере недопустима.

Возможные проблемы

Каждый удостоверяющий центр предлагает услугу по установке сертификата на компьютер и настройке рабочего места.

Поэтому, при возникновении каких-либо проблем можно обратиться к ним, однако чаще всего такие услуги оказываются за дополнительную плату. Но ошибку можно попробовать устранить самостоятельно.

Ошибка в сроке действия сертификата

Обычно она возникает в случае, когда период действия ЭЦП уже закончился (т. е. прошло 12 месяцев с даты выдачи). Однако также такая ошибка может возникать в ситуации, что на компьютере сбито системное время.

Отказ системы в установке сертификата

Как правило, такая ошибка возникает в том случае, когда не запущена системная служба поддержки сертификатов и криптографии.

Необходимо зайти в «Панель управления», далее «Администрирование» и затем «Службы» и убедиться, что эта служба не отключена, и способ запуска для нее установлен «Автоматический».

Ошибка чтения сертификата с носителя

Обычно возникает в той ситуации, когда система не может прочитать записанный на защищенный носитель сертификат. Это значит, что, вероятно, рутокен вышел из строя.

Ошибка проверки сертификата

Такая ошибка может возникнуть, если производится попытка подписать документ без доступа в сеть интернет. В такой ситуации желательно использовать систему «Крипто Про», которая позволяет проставлять подписи на документах без доступа в сеть.

Установка корневого сертификата

Для чего же вообще требуется установка корневого сертификата и куда она производится? Корневой сертификат устанавливается в общее хранилище, чтобы обезопасить сервер и способствовать его благоприятной работе без каких-либо ошибок или же недочётов. Для установки и получения сертификата вам понадобится ТЦСП. Это тестовый центр сертификации продукта. Вам потребуется вход в приложение с помощью администратора, чтобы попасть на сайт центра. Сайт может блокироваться вашим антивирусом, однако это совершенно нормально. Его лишь стоит внести в доверенные, чтобы впредь никаких неполадок не возникало.

Шаг 1. Запросите сертификат.

Переходим на сайт тестового удостоверяющего центра

Шаг 2. Когда вам придёт разрешение, загрузите его из центра.

Щелкаем по подходящей ссылке

Шаг 3. Откройте сертификат и установите, согласно инструкции на экране (вам ничего не придётся делать, лишь несколько раз нажать на кнопку «Далее»).

Переходим в папку «Загрузки», правой кнопкой мышки щелкаем по сертификату, выбираем «Установить сертификат»Нажимаем «Далее» и следуем инструкции «Мастера импорта сертификатов»

Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины

Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

  1. Отсутствие специальной надстройки в браузере. Необходимо проверить наличие «КриптоПро» через меню веб-обозревателя.
  2. Отсутствие сертификата ЭЦП в списке. Наличие такого файла свидетельствует, что выдавшее подпись учреждение аккредитовано в Минкомсвязи и имеет право совершения указанного действия. При отсутствии корневого сертификата проверка подлинности электронной подписи и ее использование становятся невозможными.
  3. Ошибки при проверке ЭП в «АТИ-Доках». В таком случае на экране появляется соответствующее уведомление.

Причины отзыва сертификата ЭЦП

Помимо аннулирования сертификата ЭЦП в связи с окончанием срока его действия и его отзыва владельцем электронной подписи есть еще несколько причин, по которым сертификат может стать недействительным (п. 6, п. 6.1 ст. 14 закона № 63-ФЗ):

  • ликвидация аккредитованного центра в случае, если его функции не были переданы другим удостоверяющим центрам;
  • владелец сертификата владеет ключом ЭЦП, не соответствующим ключу ЭЦП, зарегистрированному в выданном сертификате;
  • оформленная сертификатом электронная подпись уже используется под другим сертификатом;
  • вынесено судебное решение о недостоверности информации, внесенной в сертификат ЭЦП;
  • иные случаи, установленные законодательством или соглашением между аккредитованным центром и владельцем сертификата.

Программа для работы с ЭЦП

Для работы с ключами ЭЦП требуется КриптоПро CSP версии 4.0 или старше. Скачать программу безопаснее с официального сайта КриптоПро CSP.

Перед загрузкой установочного файла вас попросят зарегистрироваться или войти в ранее созданный личный кабинет.

КриптоПро CSP работает в бесплатном режиме до 90 дней с момента первой установки. Этого времени хватит для регистрации ИП/ООО и внесения изменений.

По истечению ознакомительного периода КриптоПро перестаёт работать с установленными ключами, но сохраняет свои базовые возможности: устанавливать новые ключи, проверять их на работоспособности, экспортировать на другие носители и т.д.

Важная информация

Переустановка КриптоПро CSP не обнуляет действие пробного периода. Даже если установить версию 5.0 поверх 4.0 или наоборот.

Что нужно знать о лицензиях КриптоПро CSP

Лицензия распространяется на одно рабочее место, бывает бессрочной и на 1 год.

Существуют ключи со встроенной лицензией КриптоПро. Приобретать лицензию КриптоПро CSP для таких ключей не нужно — они продолжают работать даже после окончания пробного периода, так как их работа ограничена сроком действия ключа (один год). Такие ЭЦП дороже, но выгоднее, когда работа ведется с разных рабочих мест. Наличие встроенной лицензии необходимо уточнять в удостоверяющем центре, в котором приобретается ключ.

Установка ключа (импорт) ЭЦП

  1. Запускаем КриптоПро CSP
  2. Открываем вкладку «Сервис» и нажимаем «Установить личный сертификат»
  3. Открылся «Мастер установки личного сертификата».
    Нажимаем кнопку «Обзор», находим сертификат, который хотим установить, выделяем его и нажимаем «Открыть».
  4. Слева от кнопки «Обзор» отображены имя импортируемого сертификата и полный путь его расположения. Если все верно, нажимаем «Далее».
  5. Для продолжения установки требуется ввести пароль и указать «Параметры импорта».
    Импортируемый сертификат всегда защищен паролем. Пароль устанавливается при первой установке сертификата, либо при его экспорте.
  6. Перед завершением установки вы увидите его параметры. Жмите «Готово», если все верно.
  7. Выберите место хранения ключа и нажмите «ОК».
    Для хранения можно использовать любой носитель, подключенный к компьютеру, либо использовать реестр Windows.
  8. Установите пароль и нажмите «ОК».
    Этот пароль КриптоПро будет требовать каждый раз при использовании ключа ЭЦП.
  9. Если всё прошло успешно, появится аналогичное уведомление.

Перенос (экспорт) закрытого ключа ЭЦП

  1. Запускаем КриптоПро CSP
  2. Открываем вкладку «Сервис» и нажимаем «Просмотреть сертификаты в контейнере»
  3. Нажав кнопку «По сертификату» увидим список всех установленных сертификатов. Выберете нужный для экспорта сертификат и нажмите «ОК».
  4. Для продолжения КриптоПро запросит вести пароль от ключа.
    Если в контейнере отсутствуют сертификаты — вы увидите подобное сообщение. Выполнить экспорт такого сертификата не получится.
  5. В открывшемся окне отобразятся параметры сертификата. Нажмите «Свойства»
  6. Откройте вкладку «Состав» и нажмите «Копировать в файл», чтобы открылся «Мастер экспорта сертификатов»
  7. Выберите «Да, экспортировать закрытый ключ», нажмите «Далее»
  8. Ключ экспортируется в формате «.PFX». Отметьте информацию, которую необходимо передать вместе с сертификатом и нажмите «Далее».
    Если вы не планируете использовать ЭЦП на рабочем месте с которого экспортируете ключ — установите галочку напротив «Удалить закрытый ключ после успешного экспорта».
  9. Введите новый пароль
    Этот пароль будет запрошен при окончании экспорта и попытке установить сертификат (при импорте).
  10. Нажмите «Обзор», укажите путь сохранения сертификата, присвойте имя и нажмите «Сохранить».
    Не обезличивайте файлы подобного рода! Присваивайте понятные имена, например: «ООО Ромашка (ЭЦП)», «Жуков АА (ЭЦП)».
  11. При завершении работы «Мастера экспорта сертификатов» будет указан путь сохранения сертификата и параметры, экспортируемые вместе с ним. Нажмите «Готово», если все верно.
  12. Введите ранее заданный пароль и нажмите «ОК».
  13. При успешном экспорте вы получите соответствующее уведомление.

Аккредитованный удостоверяющий центр

Как уже было сказано выше, сертификат ключа проверки ЭП выдает УЦ в электронном или бумажном виде. УЦ, подтвердивший соответствие требованиям закона в Минкомсвязи, становится аккредитованным УЦ и получает право выдавать квалифицированные сертификаты (список аккредитованных УЦ).

При выдаче квалифицированного сертификата аккредитованный УЦ должен не только установить личность обратившегося лица, но и внести в специальную базу данных (реестр сертификатов) серию, номер и дату выдачи документа, использовавшегося для установления личности.

Аккредитованный УЦ должен регулярно публиковать специальную выписку из реестра сертификатов (список отозванных сертификатов), содержащую номера квалифицированных сертификатов, которые прекратили действие по решению суда или по обращению владельца сертификата.

Подробно об обязанностях и функционале аккредитованного УЦ написано в ст. 15 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ.

Подготовить необходимые документы перед визитом в центр выдачи можно с помощью мастера подбора документов.

Для получения сертификата придется лично прийти в центр выдачи с оригиналами документов или их заверенными копиями, оплаченным счетом или копией платежного поручения, заверенной банком.

Заключение

Для того чтобы можно было участвовать в госзакупках, нужно правильно настроить свое рабочее место, поэтому мы и дали такую подробную инструкцию, чтобы максимально исключить возможные трудности и некорректную работу системы. Но если все-таки вопросы будут появляться, то их можно задавать в техническую поддержку сайта ЕИС.

Помните, что для обычного просмотра госзакупок на сайте ЕИС, не требуется регистрация или наличие электронной подписи. Искать закупки в этом случае можно в любом интернет-браузере, например, «Яндекс». Но если вы серьезно намерены участвовать в торгах, то пользуйтесь только браузером Internet Explorer 10-й версии и выше, чтобы избежать сбоев при совместимости