Содержание

Подключение к беспроводным принтерам

В заключение стоит сказать несколько слов о трудностях, которые могут возникать с беспроводным подключением печатного устройства, оснащённым соответствующим модулем, что сейчас характерно для всех современных моделей от «Kyocera», «Canon» и «HP».

Если ранее устройство уже было установлено и активно использовалось, то все описанные выше действия можно также применить и в этом случае.

Если проблемы возникли на первоначальном этапе установки, то необходимо проверить, что ваш компьютер или другой гаджет соответствует требованиям производителя:

  • Беспроводная сеть активна и доступна для подключения, используемая частота и требования к SSID соответствуют требованиям, которые указаны в документации (у разных моделей могут быть разные требования);
  • В процессе настройки с помощью конфигурации WPS вводятся корректные данные и сам модуль быстрой настройки активен. Это же относится и к настройке с помощью специальной программы;
  • В настройках беспроводной сети нет ограничений по количеству одновременных подключений.

Если не одно из предлагаемых решений вам не подошло, то наилучшим вариантом будет обратиться с подробным описанием проблемы к производителю, так как причины проявления проблем с подключением могут носить сугубо индивидуальный характер.

Самые простые варианты

Отключено питание или подключение

Отключение питание или шнура присоединения с ПК или ноутбуком не редкость. Их нужно проверить на целостность и при необходимости заменить на новые. Сначала попробуйте включить в розетку любой другой электрический прибор, чтобы точно убедится в ее рабочем состоянии. Потом следует извлечь шнур питания из самого принтера и повторно подключить.

Если используется для соединения кабель USB, то его следует подключать только через задний блок разъёмов на ПК. Попробуйте заменить временно на другой провод. Когда в сеть подключается устройство через ethernet розетку, то проверить нужно саму розетку и патч-корд. Не лишним будет убедиться в качестве WiHi связи, при наличии такой.

Зажевало или нет бумаги в лотке

Сначала проверьте наличие бумаги в лотке. Далее выключите устройство из розетки и проверьте ни где ли не застряла бумага. Осмотрите снизу, откройте переднюю крышку и достаньте картридж, откройте заднюю крышку

Если заметили остатки бумаги, то осторожно извлеките ее оттуда

Принтер зажевывает бумагу: что делать и как вытащить?Несколько способов решения проблемы.

Принтер не видит бумагуЕще одна неисправность, из-за которой устройство может не печатать.

Что делать при замятии?Варианты достать лист и устранить поломку.

Закончились тонер или краска

Некоторые модели принтеров запрограммированы таким образом, что если в их картриджах заканчивается краска, то печать на таком устройстве блокируется до пополнения расходных материалов. Более характерно это для струйных устройств и лазерных, которые оборудованы специальными чипами. Подробную информацию по этому вопросу стоит поискать в Интернете с указанием точной модели своего принтера. Многие счетчики можно обнулить и на некоторое время это позволит разблокировать печать.

Обработчик печати: что это

Обработчик печати – компонент операционной системы, по умолчанию хранящийся на жестком диске под названием winprint.dll. С функциональной точки зрения необходим в Windows в качестве оператора, запускающего службы и процессы, связанные с работой принтеров, сканеров и МФУ. Если же компонент не найден, то с запуском оборудования возникнут проблемы, которые приведут к появлению уже знакомой ошибки.

Раздел «spool» в директории ОС

Каталог spool, находящийся на локальном диске C по пути «Windows\System32\», состоит по меньшей мере из 5–6 отдельных папок, содержащих важные системные библиотеки, документы и файлы.

Например:

  • drivers хранит драйвера от оборудования, используемого при работе с ОС;
  • PRINTERS – содержит информацию об очереди печати;
  • prtprocs необходим для запуска печати; взаимодействия с некоторыми отдельными функциями Windows через файл winprint.dll;
  • servers – каталог с настройками принтеров, сканеров и МФУ, подключенных к сети;
  • tools – инструментарий, необходимый при печати.

StartManager 1.4 — Развитие альтернативного стартера Промо

Очередная редакция альтернативного стартера, являющегося продолжением StartManager 1.3. Спасибо всем, кто присылал свои замечания и пожелания, и тем, кто перечислял финансы на поддержку проекта. С учетом накопленного опыта, стартер был достаточно сильно переработан в плане архитектуры. В основном сделан упор на масштабируемость, для способности программы быстро адаптироваться к расширению предъявляемых требований (т.к. довольно часто просят добавить ту или иную хотелку). Было пересмотрено внешнее оформление, переработан существующий и добавлен новый функционал. В общем можно сказать, что стартер эволюционировал, по сравнению с предыдущей редакцией. Однако пока не всё реализовано, что планировалось, поэтому еще есть куда развиваться в плане функциональности.

1 стартмани

Диагностика и устранение неполадок через windows 10

Возможно, как в случае с некоторой аппаратурой, у пользователя будут трудности. Никто не застрахован от ошибок в ПО (программного обеспечения) для устройств, подключаемых к компьютеру. Некоторые думают, что никак не поможет диагностика, встроенная в Windows 10, но ее стоит попробовать.

Для проведения этой операции требуется выполнить простой алгоритм действий:

  1. Нажать на значок «Пуск», затем выбрать «Параметры»;
  2. Выбрать «Обновления и безопасность», в котором также предстоит нажать на «Устранение неполадок» и «Дополнительные средства устранения неполадок»;

  1. А чтобы начать, требуется лишь зайти в «Запустить средство устранения неполадок».

Использование этого способа не гарантирует, что проблемы решатся, но стоит попробовать.

Если не сработало это средство, как это часто бывает – рекомендуется испытать другие варианты.

Установка драйверов вручную

Как еще один вариант, можно смело рассматривать скачивание и установку принтера через программу драйверов. Большая часть программного обеспечения печатающей техники имеет встроенные средства обнаружения. Чем и воспользуемся в нашем проблемной случае.

Подробная инструкция по ручной установке драйвера принтера.Подборка ссылок на базы программного обеспечения на сайтах разных брендов.

Перед установкой набора новых файлов, старые, при их наличии, рекомендуется удалить для исключения конфликтов ПО. Чтобы вычистить систему от старых драйверов можно воспользоваться командой Windows R, в окне набрать «printui /s», перейти на закладку «Драйвера», выбрать нужный пакет и удалить.

Компьютер не видит принтер [Windows 10]

Производителей принтеров и тем более моделей очень много. У различных моделей есть свои специфические ошибки в работе. Мы не станем в данной статье касаться таких случаев. Мы будем брать наиболее общие неполадки, которым подвержены все модели принтеров. Не редко, это даже и не неполадки самого принтера, а невнимательность самого пользователя или неприятная случайность. Ниже будем перечислять возможные проблемы с принтером на компьютерах с ОС Windows 10 и пути их решения.

Windows 10 не видит принтер.

Наиболее частой причиной того, что Windows 10 не видит принтер, являются некорректные драйвера. Чтобы проверить есть ли проблемы с драйверами принтера нужно заглянуть в диспетчер устройств. Если в диспетчере вы не нашли принтер, значит он не определяется вовсе либо определяется неправильно. Windows 10 имеет свою собственную базу драйверов. При подключении нового устройства (в том числе принтера), драйвера для него автоматически берутся из этой базы. Но возможны случаи, когда необходимый драйвер отсутствует в базе. Тогда придётся вручную скачать необходимый драйвер и желательно с официального сайта проблемного принтера.Также бывает, что драйвер установился не правильно. В таких случаях нужно правильно и полностью удалить драйвер и потом заново установить.Если у вас старый принтер, который отлично работал на старых версиях операционных систем и проблемы с ним начались после обновления ОС до windows 10, то возможно необходимо просто обновить драйвер принтера. Для обновления драйверов можно воспользоваться специальными программами.Искать нестандартные драйвера можно также с помощью идентификаторов DEV и VEN.

Windows 10 не видит USB принтер.

Довольно часто, причиной того, что windows не видит USB принтер является банально неправильное соединение кабеля с USB портом. Другими словами в первую очередь нужно посмотреть надёжно ли воткнут шнур принтера в порт на компьютере и также на самом принтере. Желательно, также проверить сам шнур на повреждения, и при необходимости заменить.Старые принтеры не всегда правильно работают при подсоединении через современный USB-порт 3.0 Поэтому при проблемах можно попробовать подключить usb принтер через старый usb 2.0 разъём.Помимо этого проверьте ещё включён ли сам принтер. Эти простые рекомендации частенько спасали от долгой диагностики проблем. Только после проверки указанных банальных причин стоить перейти к диагностике проблем с помощью встроенной в Windows программы.

Модуль устранения неполадок с принтером

Если у вас Windows не видит принтер, то стоит проверить наличие программных проблем с помощью встроенного в ОС модуля диагностики и устранения неполадок. Чтобы запустить «Устранение неполадок принтера» на Windows 10:

  1. Нажмите Пуск ⇒ Параметры ⇒ Устройства ⇒ Принтеры и сканеры
  2. На этой странице, при прокрутке вниз, справа есть пункт «Устранение неполадок принтера». Там нажмите на ссылку Открыть параметры средства устранения неполадок.
  3. На этой странице можно запустить диагностику различных устройств. Но нас интересует Принтер. Нажмите на Принтер и затем на Запустить средство устранения неполадок.
  4. Дальше средство спросит какой из принтеров следует диагностировать. Выбираем какой нужно и жмём Далее.

Модуль диагностики проверит необходимые службы и программные компоненты, при необходимости внесет коррективы.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Проблемы в операционной системе

На корректность работы техники для печати могут повлиять и другие факторы. К ним относятся неверные настройки, неисправности каких-либо элементов операционной системы или даже самого ноутбука.

На организацию печати оказывают влияние проблемы, связанные с антивирусным обеспечением, настройками BIOS, и, кончено, самими вирусами.

Вредоносные программы оказывают влияние не только на печать, а вообще на множество процессов в операционной сисьеме. Прежде всего, диски ноутбука или компьютера следует проверить антивирусом либо бесплатной утилитой.

Случается, что блокировка сигналов от устройства печати исходит именно от антивирусного обеспечения или встроенного Брандмауэра. Поэтому для диагностики рекомендуется отключить антивирус. Ещё правильнее будет скорректировать его настройки, проставив в них исключения для печатающей техники.

Кроме того, могут «слететь» настройки BIOS, в которых прописывается среди прочего отключение USB-портов. Такое случается после обновления или других действий со стороны пользователя. Так что удостоверьтесь, что контроллер портов USB активен.

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в сложившейся ситуации, так это произвести проверку целостности кабелей подключения. Несмотря на всю их надежность, со временем они могут терять свою устойчивость или попросту выйти из строя. Нередки случаи и механического повреждения во время перестановки мебели или любых других действий.

Для подключения принтера могут использоваться два вида шнуров. Более популярный USB и ethernet провод, скорее известный как патч-корд. По сути это изделия из пластмассы, пластика и тонкого металла. Потому случаи перетирания не единичны. Самым надежным вариантом проверки будет временное использование аналогичных шнуров от другой техники.

OLE доступ к 1С7 на Windows7

Попытка
База = Новый COMОбъект(«v77.Application»); // сетевая, v77s — SQL, v77L — локальная
Исключение
ОбщегоНазначения.СообщитьОбОшибке(ОписаниеОшибки());
Возврат;
КонецПопытки;

Под XP работает. Под Win7 выдает ошибку:
Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект): Интерфейс не поддерживается: Интерфейс не поддерживается
7-ка вроде стоит корректно. Ключи кажется прописаны все. Установлена через UniSetup.
В чем может быть дело???

—————————————————-

Таких вопросов много на форумах. С этой проблемой столкнулся и сам. Поэтому и решил поделиться своим опытом.

1 стартмани

Способ 5: проверка компонентов печати

Этот вариант в первую очередь будет актуален для пользователей, у кого при попытке подключения принтера на экране появляется уведомление «Локальная подсистема печати не выполняется», однако и всем остальным тоже он может помочь.

  1. Откройте «Пуск», чтобы перейти оттуда в меню «Параметры».

Выберите «Приложения».

Опуститесь к разделу «Сопутствующие параметры» в первой же категории «Приложения и возможности». Там нажмите по кликабельной надписи «Программы и компоненты».

Запустится отдельное окно управления программным обеспечением, где через левую панель переключитесь в «Включение или отключение компонентов Windows».

Дождитесь загрузки списка компонентов и убедитесь в том, что «Службы печати и документов» находятся во включенном состоянии.

Дополнительно откройте этот каталог и активируйте все присутствующие там пункты.

Перезагрузите компьютер и только после этого попытайтесь заново подключить устройство. Если ни один из способов не помог, попробуйте подсоединить принтер Canon к другому компьютеру/ноутбуку, чтобы убедиться в его работоспособности, или обратитесь в сервисный центр, где специалисты помогут справиться с возникшей проблемой.

Ошибка получения информации об устройстве отображения

Здравствуйте, коллеги

Подскажите, пожалуйста, если кто столкнулся с подобной ошибкой, на что обратить внимание. А проблема в следующем: есть обработка в базе «Управление торговлей», редакция 10.3 (10.3.8.9) , платформа (8.3.10.2466), которая предназначена для вывода информации об отгрузке и последующей печати

Но в какой-то момент, какой конкретно не вижу, начинает «глючить» форма, а именно: изменяется шрифт, полосы прокрутки становятся черными и др. И если дальше выполнить какое-нибудь действие на форме, то выходит сообщение об ошибке «Ошибка получения информации об устройстве отображения» (см.вложение). На следующий день обновили платформу до версии 8.3.10.2580. Интерфейс искажается, а ошибка как таковая уже не выходит. Только у двух пользователей поочередно возникают данные проблемы (конец рабочего дня, когда пользователей много, и ночью — когда остается только 20 или 30 чел.). КЭШ чистил несколько раз. В диспетчере задач памяти съедается от 125 тыс. с копейками Кб до 220 тыс.Кб. Может как-то влияет объем rphost. Причем нагрузка сервера 1С колеблется от 30 до 40%, на терминале — от 40 до 70%. Подвисаний никаких не наблюдаются у других пользователей. Заранее всем спасибо за участие.

Не видит сетевой принтер

В случае если ПК не распознает сетевой принтер, основными проблемами могут быть:

  1. Устройство не «расшарено» или не может быть использовано в этот промежуток времени для удаленного доступа с других сетевых клиентов. Таким клиентом является любой ПК или ноутбук с выходом в локальную сеть.
  2. Принтер или «комп», к которому он подключен, находится в другой рабочей группе.
  3. Не включено сетевое обнаружение на родительском компьютере печатающего устройства.
  4. Выключен роутер, который используется для связи с принтером по Wi-Hi, или извлечен патч-корд Ethernet.

Правильная настройка печати через сетевой принтер. Рекомендации по решению проблем доступности техники по сети.

ОбработкаОшибок.КатегорияОшибкиДляПользователя() ^

В примере из демо-базы используется ещё один метод для определения категории. На этот раз метод относится не к ИнформацияОбОшибке, а к ОбработкаОшибок. 

КатегорияОшибкиДляПользователя() возвращает конкретную категорию, к которой относится ошибка. Например, у нас это «непредвиденная ошибка».

Какой метод использовать?

На Зазеркалье использовался метод ИнформацияОбОшибке.ЯвляетсяОшибкойКатегории(). Дело в том, что одна ошибка может относится сразу к нескольким категориям. Цитата:

В описании нового в платформе так же указывается этот метод

И на ИТС тоже:

Не совсем понятно, почему в демо-базе использовался другой метод. Если у вас есть ответ на этот вопрос, то можете писать в комментарии. Обновлю информацию в статье.

Ошибки внутри ОбработкаОтображенияОшибки() ^

Вот у нас в обработке произошла ошибка. 1С передала управление в метод ОбработкаОтображенияОшибки().

Но что будет, если в этом методе тоже произойдёт ошибка? Как себя поведёт платформа?

Вызовем ошибку внутри процедуры по обработке ошибки (интересно звучит). Для этого попытаемся присвоить «Неопределено» в зарезервированную переменную

Выполняем обработку и видим стандартный текст с инфомацией об ошибке:

Перейдём в формирование отчета:

И посмотрим подробный текст ошибки:

Как видим, это текст ошибки, которая возникла в обработке. Здесь не содержится информация об ошибке, которую мы совершили после.

А что в журнале регистрации?

Опять же только одна ошибка. Та, которая является первопричиной. И нет никаких данных о том, что у нас была ещё и другая.

Дело в том, что когда в процедуре ОбработкаОтображенияОшибки() происходит ошибка, то 1С дальше работает по стандартной логике. Независимо от того, успели ли вы отключить СтандартнуюОбработку.

И в журнале регистрации вторая ошибка (в самом обработчике) фиксироваться не будет. 

А что если мы успели сами уже отобразить показать информацию пользователю? Для этого внесём изменения в код:

Вызываем ошибку:

В этом тексте есть в конце слово «ТЕСТ». А значит, это то окно, которое мы сами программно вызвали.

Но когда мы закроем это окно, 1с откроет новое:

Это окно уже без надписи «ТЕСТ». 

Дело в том, что 1С сначала выполнила открытие окна с ошибкой, которое мы выполнили сами, а затем, после того как процедуру ОбработкаОтображенияОшибки() не удалось выполнить, открыла ещё и стандартное окно.

Этот нюанс важно помнить при разработке. И быть очень осторожным, чтобы не допустить в методе ошибку

Иначе вы как разработчик можете даже не заметить её (ведь в журнале не фиксируется), а пользователя может пытать ситуация, когда ему дважды предлагают отправить отчет.

Принтер не видит картридж. что делать?

  • В первую очередь проверьте, соответствует ли марка картриджа марке печатного устройства. Мы рассматриваем пример с принтером HP LaserJet P1102, следовательно, картридж должен быть фирмы HP и совместимым с указанной моделью.
  • Попробуйте перезагрузить устройство — в большинстве случаев это помогает.
  • Достаньте и обратно вставьте картридж. Проверьте, что вы вставили ровно и полностью, до характерного щелчка.
  • Достаньте картридж и проверьте, не загрязнены ли контакты на нём и в отсеке для него. Протрите их безворсовой салфеткой, либо специальной для ухода за офисной техникой, либо обычной бытовой. Можно смочить салфетку спиртом.
  • Если используется новый картридж, проверьте, вся ли защитная плёнка снята с него.
  • Проверьте чип. Возможно, он загрязнён или сдвинут с места. Значит — протираем и выравниваем. Если картридж используется давно, чип может быть изношен или повреждён. В этом случае необходимо его заменить.
  • У давно используемого картриджа могли износиться контакты. Здесь выход только один — приобрести новый.

Проверьте состояние чипа картриджа

Прочитав статью, вы наверняка сможете разобраться с проблемами своего принтера. Будьте внимательны при выполнении инструкций и бережно относитесь к технике, тогда она будет служить вам долго и исправно. Напоминаем, что в качестве примера мы рассматривали принтер HP LaserJet P1102, однако наша инструкция в большинстве случаев будет актуальна для других моделей HP, а также для других производителей.

Автообновление конфигураций 1С Предприятие 7.7 Версия 3.28 Промо

Утилита предназначена для автоматического локального или удаленного обновления или объединения конфигураций программы 1С Предприятие 7.7. Определяет список доступных информационных баз и пользователей. Хранит в зашифрованном виде список паролей. Ожидает выхода пользователей. Встроенный монитор пользователей и журнал выполнения заданий. Поддерживает незарегистрированные в реестре информационные базы. Обновляет регламентированные отчеты. Выгружает и загружает файлы для обновлений из Интернет по протоколам FTP, HTTP. Формирует, отсылает и получает задания на обновления по электронной почте. Отправляет по электронной почте отчеты о выполнении заданий и копии информационных баз

1 стартмани

Способы решения ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети

Ошибка 0x000003eb при установке принтера по сети может возникать по различным причинам. Это и неисправность самого устройства, и повреждение кабеля (подключение по локальной сети), сбой в работе Windows, отсутствие программного обеспечение. Поэтому испробуем следующие способы решения ошибки 000003eb.

Способ 1

Удаляем принтер, при попытке подключения к которому возникает ошибка 0x000003eb. Для этого выполняем следующее:

Переходим в «Панель Управления» и выбираем «Устройства и принтеры» (если используется Windows 10, то выбираем «Параметры», «Устройства», «Принтеры и сканеры»).

Нажимаем правой кнопкой мыши на проблемном устройстве и выбираем «Удалить устройство».

Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Вновь запускаем поиск принтера на устройстве.

Способ 2

Второй способ очень похожий до первого.

Открываем «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Управление печатью». Или же можно запустить строку «Выполнить» и ввести «printmanagement.msc».

Открываем «Серверы печати». Выбираем свой принтер и кликаем по ветке «Драйвера». Удаляем все драйвера, которые имеются. Они могут быть причиной ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети.

Если же данная ошибка возникла при подключении к принтеру по сети, то нужно открыть следующую ветку «Порты» и удалить все IP-адреса проблемного устройства.

Перезагружаем ПК, чтобы запустить в ход изменения.

Способ 3

Перед тем, как испробовать следующие методы решения проблемы, стоит создать точку восстановления системы, так как изменения могут навредить Windows.

  • Удаляем драйвера, порты, а также само устройство, как это было описано в способах выше.
  • Набираем комбинацию «Win+R» и вводим «services.msc», чтобы вызвать окно «Службы».

В списке находим «Диспетчер печать» и, сначала, останавливаем службу, нажав «Остановить» правой кнопкой мыши или открыв окно службы двойным кликом.

Далее открываем редактор реестра. Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «regedit».

Если вы используете Windows 32-бит, то переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3». Если у вас Windows 64-бит, то выбираем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3». Удаляем все подразделы и параметры, которые имеются в данном разделе.

  • Теперь открываем «Проводник» и переходим по адресу «C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\». Удаляем папку «3».
  • Запускаем «Диспетчер печати» в разделе «Служб».
  • Перезагружаем ПК.

Важно отметить, что ошибка с кодом 0x000003eb после данных манипуляций должна исчезнуть. Однако в случае возникновения дальнейших неполадок стоит откатить систему до более раннего состояния

Удаление неактивных и повторно запущенных пользователем сеансов — обработкой в фоне или внешней обработкой

На экране монитора при запуске конфигурации нередко приходится видеть обидное сообщение «Не обнаружено свободной лицензии». Особенно это актуально, когда у вас 100 лицензий и при этом работает порядка 90 пользователей. При этом, очень актуальна жесткая политика — «Один сеанс в одни руки». Для автоматизации ручной работы администратора 1С по удалению сеансов пользователей и предназначена данная обработка. Обработка может быть использована как внешняя, так и поставлена в дополнительные отчеты и обработки с установкой расписания запуска, в этом случае обработка будет выполняться как фоновое задание. Обработка предназначена для работы в клиент-серверных базах и тестировалась на платформе 8.3.14.1854. Обработка установленная на платформе не ниже 8.3.6, позволяет управлять сеансами конфигураций установленных на платформе 8.2

1 стартмани